Політика повернень

умови оплати, відмови та повернення коштів за онлайн-курс «Здорова спина». Редакція від 01.11.2026

Ця політика є частиною Договору оферти і описує офіційні умови ФОП Щербанюка Олега Ігоровича щодо повернення коштів.

1. Загальні умови

1. Курс є цифровим контентом: доступ до Telegram-бота з відеоуроками і матеріалами надається автоматично одразу після оплати. Після підключення до бота надходить вітальне повідомлення, перший урок надходить наступного дня о 08:00, далі по одному уроку щодня о 08:00.
2. Оплачуючи Курс, Замовник погоджується, що надання доступу починається одразу після оплати.
3. Тривалість Курсу становить 14 днів. Відлік починається наступного дня після оплати: цей день вважається першим днем Курсу.

2. Пропорційне повернення

1. Замовник може відмовитися від Курсу в день оплати або протягом 14 днів Курсу. У цьому разі ми повертаємо кошти за невикористані дні.
2. Сума повернення = сплачена ціна / тривалість Курсу × невикористані дні.
3. Невикористані дні: 14 мінус кількість днів від першого дня Курсу до дня запиту включно. Якщо запит надіслано в день оплати, невикористаних днів 14.
4. Приклад: сплачено 450 грн, запит надіслано на 5-й день Курсу. Невикористаних днів 9, сума повернення 450 / 14 × 9 = 289,29 грн.

3. Коли ми повертаємо всю суму

1. Доступ не надійшов з технічних причин на боці Виконавця, і ми не змогли його надати протягом 3 робочих днів після звернення. У цьому разі повертаємо 100% оплати.
2. Оплату списано двічі або помилково. Повертаємо зайво сплачену суму.

4. Як подати запит

1. Напишіть на rukhakademy@gmail.com: ім'я, email або телефон, вказані під час оплати, дату і суму платежу, причину звернення.
2. Ми розглядаємо запит протягом 7 календарних днів і відповідаємо на ваш email.
3. Кошти повертаються на картку, з якої було здійснено оплату, протягом 14 днів з дня отримання запиту.

5. Інші умови

1. Виконавець може змінювати цю політику, публікуючи нову редакцію на Сайті. Для вже оплачених курсів діє редакція на дату оплати.
2. Персональні дані із запиту обробляються відповідно до Політики конфіденційності.